# WhatsApp

Канал предназначен для диалогов бренда с конечными клиентами.\


Ниже представлены термины, которые помогу проще ориентироваться в схеме тарификации:

\- Уникальный активный пользователь (MAU) – чат-коммуникация с пользователем, имеющим уникальный номер телефона, в течение месяца.

\- Диалог, инициированный брендом/компанией: 24 часа с момента отправки исходящего шаблонного сообщения (HSM) пользователю при условии, что до момента отправки в течение 24 часов переписка с этим пользователем не велась.

\- Диалог, инициированный пользователем: 24 часа с момента ответа бренда на входящее сообщение от пользователя при условии, что до момента получения входящего сообщения в течение 24 часов переписка с этим пользователем не велась.

### Регистрация аккаунта

&#x20;Для регистрации аккаунта, необходимо выполнить несколько шагов:\
\
1\. Заполнить анкету.

2\. Подтвердить компанию в Facebook Вusiness Manager.

3\. Принять код верификации.

4\. Зарегистрировать шаблоны исходящих сообщений.

{% hint style="info" %}
Важно! \
Если для регистрации аккаунта, вы выбрали мобильный номер телефона, то нужно убедиться, что он не используется в приложении WhatsApp в течение последних 6 месяцев. \
Если телефон стационарный – без ограничений. \
Номер, начинающийся с 8-800 или телефон с голосовым меню, можно использовать, только если на него можно напрямую принимать голосовые звонки и SMS.
{% endhint %}
