Для чего нужен черный список?

Если абонент попросил вас не присылать ему сообщения в каком-то канале (например, SMS), то его необходимо добавить в черный список для этого канала, чтобы исключить возможность отправки ему сообщений в этом канале, во избежание штрафов и потери лояльности клиента.

Абонента можно добавить в черный список либо для выборочных каналов, либо заблокировать отправку сообщений во всех каналах (в том числе и которые добавятся у нас в будущем).

Черный список применяется и к рассылкам из личного кабинета, и к трафику, отправленному по API. Отключить его нельзя.

Управление черным списком происходит на странице "База получателей", во вкладке черный список.