Platform Messaging
  • Руководство пользователя
  • Функционал личного кабинета
    • 🔊Работа с рассылками
      • В каком формате нужно подготовить базу абонентов?
      • В каком формате должны быть указаны номера абонентов для отправки сообщений ?
      • Как загрузить базу абонентов, если в ней несколько полей?
      • Можно ли вручную вписать номера получателей, без загрузки файла с базой?
      • Как создать рассылку ?
      • Как остановить активную рассылку?
      • Как отменить запланированную рассылку?
      • Если я отправил рассылку с неправильным текстом, я могу за нее не платить?
      • Как удалить дубликаты из базы?
      • Могу ли я смотреть статистику по активной рассылке в режиме онлайн?
      • Что означают статусы в рассылках?
      • Как узнать, что сообщение доставлено до абонента?
      • Почему сообщения до абонента не доставилось? Какие причины?
      • Если я в тексте использую английские и русские буквы, как будут считаться символы, 70 или 160?
      • Как мне узнать, укладывается ли мой текст в 1 или 2 смс по символам?
      • Push в Кошелёк
    • 🗃️Работа с базой абонентов
      • Что такое база абонентов?
      • Как работать с сегментами?
      • Для чего нужен черный список?
    • 📋Работа с именами отправителей и шаблонами
      • Что такое имя отправителя, для чего оно нужно?
      • Как выбрать какое имя регистрировать?
      • Чем отличается платное буквенное имя от бесплатного ?
      • Какие документы нужны для регистрации имени
      • Я не хочу платить ежемесячную абонентскую плату за имена, какие еще есть варианты работы ?
      • Что такое типы трафика: сервисный, рекламный, авторизационный, транзакционный?
      • Для чего нужны шаблоны сообщений?
      • Как зарегистрировать шаблоны сообщений ?
    • 📄Отчёты
      • Отчет по рассылке
      • Отчет за месяц
      • Отчет по сообщениям
      • Отчет по переходам
    • ❓Общие вопросы по работе с сервисом
      • Я забыл логин и пароль, как восстановить доступ ?
      • Как отключить двухфакторную авторизацию?
      • Как выдать доступ к ЛК другим пользователям?
      • Если мне нужна помощь, кому написать или позвонить?
      • Какими способами можно пополнить счет ?
      • Как можно протестировать сервис? Это бесплатно?
      • Что нужно для работы по договору? Разница в работе по оферте и по договору.
      • В какие страны можно отправлять сообщения?
      • Способы отправки сообщений
  • Каналы отправки
    • 📲SMS
    • 💬Мессенджеры и соц. сети
      • Telegram
      • WhatsApp
      • VK/OK
      • Viber
    • 📞Голосовые рассылки и звонки
      • FlashCall
      • VoiceCode
      • Text-to-Speech (TTS)
    • 🏹Каскадные рассылки
    • 🎯Таргетированная реклама
  • Юридические вопросы
    • ⚖️Юридические вопросы
      • Как правильно собирать базу клиентов для рассылок?
      • Как должно выглядеть бумажное согласие на сбор и обработку персональных данных?
      • Как должно выглядеть электронное согласие?
      • Если у меня нет согласий абонентов, но я хочу сделать рассылку, что можно сделать?
      • Каким образом работают согласия при таргетированной рекламе?
      • Что делать, если клиент пожаловался на нашу рассылку ?
      • Если мы получили запрос из УФАС, что делать?
      • Правила работы с персональными данными. Они мне нужны?
      • Что должно быть в правилах работы с персональными данными?
      • Как соблюсти минимальные требования к хранению и обработке данных?
      • Как правильно передавать клиентские данные подрядчику, который работает с данными наших клиентов ?
      • Рассылки как-то регулируются законом?
      • Есть ли ограничения по текстам рассылок, которые я могу отправлять?
      • Есть ли отраслевые ограничения для рассылок?
Powered by GitBook
On this page
  1. Каналы отправки

SMS

PreviousСпособы отправки сообщенийNextМессенджеры и соц. сети

Last updated 1 year ago

Подготовили для вас краткую понятную инструкцию для быстрого старта. Она поможет разобраться с первыми шагами по запуску SMS рассылок.

  1. Зарегистрируйте ИНН и укажите юридическое название компании.

Вне зависимости от формы по которой вы работаете - договор или оферта - взаиморасчеты мы можем осуществлять только с юридическими лицами, в том числе с ИП.

Чтобы указать нужные данные перейдите в настройки аккаунта и выберите Контрагенты. Введите ИНН, данные о компании подтянутся автоматически.

2. Протестируйте сервис.

На вашем счете есть 50 бонусных рублей, которые вы можете потратить на тестирование рассылки.

Тестирование поможет вам пройти путь создания рассылки, вы сможете оценить удобство и простоту нашего интерфейса. Важно: отправка тестовых SMS производится от системного имени.

Тестовую рассылку можно отправить только на номера, подтвержденные в ЛК сервиса.

3. Зарегистрируйте Имя отправителя

Чтобы отправлять SMS, вам нужно зарегистрировать Имя отправителя. Если вы уже знакомы с практикой запуска рассылок и регистрации имен, можете сразу подавать имя на регистрацию.

Если для вас это впервые или вы хотите освежить память, то рассказываем:

  • Имя отправителя - то, что видит получатель сообщения, когда ему приходит SMS. Операторы допускают только буквенные имена.

  • Имя может быть Платным и Бесплатным.

  • В случае, если вы используете бесплатное имя, то отправляете SMS по фиксированному тарифу, который не зависит от объема сообщений в месяц.

  • С Платным именем вы переходите на тариф со шкалой, где при увеличении объема трафика снижается его стоимость. За платное имя нужно платить абонентскую плату.

4. Пополните счет

Мы работаем по предоплате. Пополнить счет можно картой онлайн через сервис payonline или по счету. Пополнение картой доступно только тем, кто работает по оферте.

Сокращатель ссылок - встроен в ЛК. Не нужно искать отдельный - все уже внутри.

Работа с прогревом лидов. Когда используете сокращатель, в кабинете появляется отчет по переходам. На основании отчета вы можете:

  • оценить конверсию рассылок

  • отправить sms или сообщение в другой канал тем, кто не перешел по ссылке

  • создать сегмент аудитории - теплые лиды, на основании тех. кто по ссылке перешел.

📲