Как создать рассылку ?

  1. 1.
    Нажмите на кнопку "Создать рассылку" в левом меню или на странице со списком рассылок.
  2. 2.
    Выберите тип рассылки. На данный момент доступны каналы: - SMS - Viber - WhatsApp - Telegram Так же можно поставить Каскадную рассылку или По событию, оставить заявку на таргетированную рекламную компанию.
3. На первом шаге создания рассылки указывается общая информация о рассылке, расписание отправки и настраивается список получателей. Общая информация о рассылке
  • Название рассылки - имя, которое будет отображаться в списке рассылок.
  • Теги - метки, которые можно присваивать рассылке для дополнительной категоризации и использовать потом в аналитике (например, можно в тегах указывать марки/бренды, события, по которым создаётся рассылка и т.д.)
  • Имя отправителя - имя, с которого абоненту придет сообщение. Для выбора доступен список имен в статусе Одобрено.
  • Центр разделения трафика - используется для разнесения затрат по рассылке на определенное юр.лицо.
Расписание отправки
  • Начало отправки - время, когда сообщения начнут отправляться абонентам. Можно отправить рассылку сразу, можно запланировать на будущую дату и время. При указывании даты завершения отправки сообщения будут отправляться абонентам до указанного времени. Всё, что не успело отправиться - отправлено не будет.
  • Дни отправки - только в отмеченные зеленым цветом дни будет осуществляться отправка сообщений.
  • Часы отправки - только в отмеченные зеленым цветом часы будет осуществляться отправка сообщений.
  • Признак "Учитывать местное время получателя" будет учитывать таймзону абонента и сообщения будут отправляться по местному времени получателей. Т.е. если вы создали рассылку в 10 утра по Москве и указали начало отправки 12 часов, например, то всем абонентам у которых уже наступило 12 часов сообщения будут отправляться сразу же. Если чек-бокс "Учитывать местное время получателя" снять, то время начала и завершения рассылки будет считаться по Московскому времени (UTC +3).
  • Признак "Ограничивать скорость отправки сообщений" позволяет распределить отправку сообщений во времени и указать сколько сообщений надо отправлять в час/в сутки. Это может пригодиться для снижения нагрузки на колл-центр или на сайт, например. Если чек-бокс "Ограничивать скорость отправки сообщений" не стоит, то скорость отправки будет максимально высокой.
Получатели
  • Загрузить получателей сейчас можно из файла, либо ввести номера вручную.
  • При выставленном признаке "Удалить дубликаты номеров" повторяющиеся номера из рассылки будут удалены и каждому абоненту сообщение отправится только одно.
  • Если необходимо из списка получателей убрать каких-то абонентов, то можно "Вычесть базу абонентов" загрузив файл с номерами в одном из указанных форматов.
4. На втором шаге создания рассылки указывается текст сообщения.
Длина сообщения будет посчитана сразу же, если в тексте нет подстановок. Если в тексте необходимо использовать подстановки, то их надо загрузить в файле на первом шаге в разделе получателей и тогда в списке подстановок можно будет выбрать столбцы с индивидуальными данными получателей. В случае если в тексте используются подстановки, длина сообщения будет посчитана на 3-ем шаге, когда для каждого абонента будет сформирован уникальный текст.
Так же вы можете сократить ссылки в сообщении.
5. На третьем шаге собрана вся информация, которая была введена на первых двух шагах. Можно посмотреть как будет каждое сообщение отображаться на телефоне, скачать сообщения с ошибками, если они есть и проверить что все данные введены верно.
После нажатия на "Отправить" рассылка появится в списке рассылок и начнет обрабатываться системой.