VK/OK

Правила использования канала

1. Отправлять можно только текстовые сообщения длинной не более 2048 символов, содержащие ссылки, от имени произвольной официальной группы ВКонтакте произвольному пользователю ВКонтакте, зная его номер телефона.

2. Уведомления доставляются только активным пользователям ВКонтакте. Активными пользователями считаются те, кто пользовался в последние 7 дней мобильной или веб-версией ВК.

3. Рассылать сообщения можно только по подтвержденным ВК шаблонам.

4. Тарифицируются только доставленные уведомления.

5. Уведомления доставляются в рамках времени жизни (ttl) от 1 минуты до 24 часов. При отправк сообщений по API значение этого параметра можно регулировать.

6. Если уведомление не было получено устройством пользователя (мобильным или веб) в течение ttl, то оно будет удалено и вообще не будет доставлено и показано пользователю.

7. Отправлять можно только сервисные сообщения, содержание которых касается исключительно взаимодействия с Заказчиком/Клиентом Заказчика по поводу заказов Пользователями товаров/услуг у Заказчика/Клиента Заказчика. Отправка Информационных сообщений рекламного содержания не допускается. Отправка Информационных сообщений должна осуществляться в отношении заказов и/или действий Пользователей, совершенных непосредственно перед отправкой Информационного сообщения.

Подключение канала

Для включения возможности отправлять трафик в мессенджеры VK/OK необходимо связаться с менеджером (можно отправить сообщение из ЛК через окно "Написать в поддержку", выбрав категорию "Консультация менеджера") и предоставить следующую информацию:

1. Адрес официальной группы ВКонтакте. Официальная группа в данном случае - это группа, которая создана и контролируется вами. Она не обязательно должна иметь галочку официальной группы в ВК.

2. Подтверждение о том, что вы даете свое согласие на отправку сообщений через Direct IT в письменном виде.

3. Шаблоны сообщений.